Non sono errori di comunicazione
«Una strategia di comunicazione non è questo. Esistono strategie per polarizzare l'audience e provocare il dibattito. Ma sicuramente non è questo il caso. Con Ferragni non si tratta di un errore di comunicazione. L’influencer non era consapevole del problema che si stava creando», dichiara Chieffi. «Nel caso della Principessa – spiega l’esperto – la questione è ben diversa. Lì nemmeno lo è stato: Middleton voleva far apparire le cose diversamente da quello che erano. In sostanza non voleva che quella foto rappresentasse la realtà in maniera chiara».